Jogi dokumentumok
Általános szerződési feltételek
A szolgáltatás igénybevételére vonatkozó általános szabályok.
Szolgáltató adatai és rendelési folyamat
- Szolgáltató: VinoTales Kft., Budapest, Magyarország
- Rendelés leadása online felületen, visszaigazolással
- A rendelés véglegesítése fizetés után történik
Árak, fizetés, szállítás
- Az árak forintban/euróban jelennek meg, áfával együtt
- Elfogadott fizetési módok: bankkártya, online fizetési szolgáltató
- A szállítás feltételeit külön oldalon részletezzük
Jótállás, elállás, panaszkezelés
- Kötelező szavatossági és jótállási szabályok alkalmazása
- A fogyasztót megilleti az elállási jog a jogszabály szerinti feltételekkel
- Panaszkezelés írásban, hatékony ügyintézéssel és jogorvoslati tájékoztatással